Обратите, пожалуйста, внимание, что очки, линзы для коррекции зрения очковые, контактные линзы и средства ухода за ними, относятся к категории товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату согласно п.п. 1, 2 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55:

"Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты), а так же предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат."

Возврат денежных средств
Вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения, кроме списка товаров и услуг не подлежащих возврату, предусмотренного законодательством РФ. Полученный заказ вы можете вернуть в наш интернет-магазин в течение 7 дней с момента его получения.

Онлайн магазин OpticBox гарантирует возврат ваших денежных средств в следующих случаях:

Если заказанные очки вам «не подошли» - в этом случае вам возвращается стоимость оправы, без стоимости работы оптической мастерской и стоимости установленных в нее очковых линз; при условии сохранения товарного вида, упаковки и сопутствующих материалов.
Если заказанная оправа для очков вам «не подошла» - в этом случае вам возвращается стоимость оправы, при условии сохранения товарного вида, упаковки и сопутствующих материалов.
Если заказанные солнцезащитные очки вам «не подошли».
Заказанные очковые линзы (кроме рецептурных линз, изготавливаемых индивидуально), при сохранения товарного вида и упаковки (они должны быть не обработаны и не иметь внешних повреждений).
Контактные линзы, при условии сохранности внешней и внутренней упаковки.
Аксессуары и вспомогательные оптические средства, при условии сохранения товарного вида и герметичности упаковки.


Если у вас остались вопросы по поводу  возврата, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи.